3dprintforum

Mijn fusion 360 personal license gaf al even aan dat de termijn ging ten einde lopen.
Bij proberen de licentie te hernieuwen (wat vorige jaren steeds lukte) kon ik wel alle stappen doorlopen, maar er wijzigde niets, ook niet na af en aanmelden bij fusion 360.
Ergens las ik dat je de termijn moet laten uitlopen, en dan hernieuwen, dus dat geprobeerd.
Nu is mijn personal license gewijzigd in een trial versie 30 dagen, en nog steeds kan ik niet hernieuwen.
Ik begrijp dat ze graag wat aan hun software verdienen, maar waarom staat er dan nog steeds dat fusion 360 voor persoonlijk gebruik gratis blijft?
Iemand al tegen deze problemen aangelopen?
Kan natuurlijk hun customer service eens proberen , maar weet niet of ze voor gratis versies veel moeite gaan doen.
Alleszins doen ze moeite om de personal license instructies te verbergen. Op de Nederlandstalige site is er niks over te vinden, wel op us site in Engels.

https://knowledge.autodesk.com/support/ ... ense renew

Ik kan het niet uitproberen aangezien de mijne een half jaar geleden opnieuw geactiveerd is. Toen ook wel aardig moeten zoeken voordat het werkte. Maar zou wel vreemd zijn als ze dit stopzetten zonder enige mededeling.

Ticket aangemaakt bij autodesk en nu 2 dagen wachten!

Misschien iets anders dat je kunt proberen. Ik heb op een gegeven moment met een ander e-mail adres een nieuw account aangemaakt omdat ik er helemaal niet meer doorheen kwam. Zal misschien niet ideaal zijn, maar mogelijk een werkend (?) alternatief>

Ik zat in het zelfde schuitje: mijn verlengde personal use licentie veranderde in een trial-licentie.

Dit is wat je moet doen:

• laat de trial-licentie verlopen

• log uit bij de applicatie (belangrijk!!!)

• download een nieuwe versie van Fusion 360 personal use (let op: dit is belangrijk want hiermee wordt je bestaande licentie omgezet in een personal use versie). De gedownloade versie hoef je overigens niet te installeren.

• wacht minimaal 30 minuten voor je weer inlogt in Fusion 360

Ze maken het er niet makkelijker op maar uiteindelijk wel weer een goed werkende licentie gekregen.

Toegevoegd in 1 minuut 1 seconde:

Rob52 schreef: ↑01/10/22, 20:03 Misschien iets anders dat je kunt proberen. Ik heb op een gegeven moment met een ander e-mail adres een nieuw account aangemaakt omdat ik er helemaal niet meer doorheen kwam. Zal misschien niet ideaal zijn, maar mogelijk een werkend (?) alternatief>

Een groot nadeel hiervan is dat je al je ontwerpen kwijt bent.

Die beschrijving klopt inderdaad, zo heb ik het toen ook moeten doen. En je hebt gelijk, dat is het nadeel bij het gebruik van een ander e-mailadres dat ik bedoelde.

Puffeltje schreef: ↑01/10/22, 20:23 Ik zat in het zelfde schuitje: mijn verlengde personal use licentie veranderde in een trial-licentie.

Dit is wat je moet doen:

• laat de trial-licentie verlopen

• log uit bij de applicatie (belangrijk!!!)

• download een nieuwe versie van Fusion 360 personal use (let op: dit is belangrijk want hiermee wordt je bestaande licentie omgezet in een personal use versie). De gedownloade versie hoef je overigens niet te installeren.

• wacht minimaal 30 minuten voor je weer inlogt in Fusion 360

Ze maken het er niet makkelijker op maar uiteindelijk wel weer een goed werkende licentie gekregen.

Toegevoegd in 1 minuut 1 seconde:

Rob52 schreef: ↑01/10/22, 20:03 Misschien iets anders dat je kunt proberen. Ik heb op een gegeven moment met een ander e-mail adres een nieuw account aangemaakt omdat ik er helemaal niet meer doorheen kwam. Zal misschien niet ideaal zijn, maar mogelijk een werkend (?) alternatief>

Een groot nadeel hiervan is dat je al je ontwerpen kwijt bent.

Bedankt voor de tip; maarrrr
Je hebt het hier over een trial versie, werkt dit ook met een bestaande persoonlijke/hobby versie?

Zover ik me herinner staat die kreet dat je MOET wachten tot de licentie is verlopen ook bij de uitleg hoe je de personal versie moet verlengen.

@Rob52

Zou kunnen. Ik heb het op andere forums ook gezien dat ze dat aan halen, maar het vreemde is dat ik van Autodesk al drie emails ontvangen heb, dat ik het nu moet doen anders....
Ik heb de dame achter de emails en op het Autodesk forum enkele personen via PM een bericht gestuurd; resultaat 1 geen antwoord, 1 nog geen antwoord, 1 weet er niets van dat het niet werkt en 1 het zou gewoon moeten werken. Maar niemand reageert met "je moet het laten verlopen".

Ik heb gisteren alle files zowel als fusion format, steps en obj gedownload voor de zekerheid.

Dat we moeten wachten, prima, dat we opnieuw moeten inschrijven, ook prima; maar onduidelijkheid en niet werkende linken is voor zo'n organisatie niet acceptabel. Zeker niet nadat er meerdere personen dit weken geleden al gemeld hebben.

iPadawan schreef: ↑02/10/22, 14:14 Je hebt het hier over een trial versie, werkt dit ook met een bestaande persoonlijke/hobby versie?

Mijn personal license was ten einde na 1 jaar en wijzigde spontaan in een 30 dagen trial versie....